Амосова Н. А. Современное состояние и перспективы развития брокерских услуг российских коммерческих банков = Current state and prospects for development of brokerage services of russian commercial banks / Н. А. Амосова, М. М. Вишневский // Банковские услуги. - 2021. - № 2. - С. 26-32.
Банковское дело : учебник : в 2 ч. / Е. Ф. Жуков, Ю. А. Соколов. - Москва : Юрайт, - 2017. - Ч. 2. - 301 с.
Банковское дело и банковские операции : учебник / М. С. Марамыгин, Е. Г. Шатковская, М. П. Логинов [и др.]. - Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2021. - 565 с.
Васильева Ю. А. Инструментарий повышения качества банковских услуг / Ю. А. Васильева // Экономика и предпринимательство. - 2021. - № 4. - С. 1338-1341.
Васильева Ю. А. Качество банковских услуг как драйвер развития финансового рынка / Ю. А. Васильева, Н. Н. Наточеева, В. А. Слепов // Банковское дело. - 2022. - № 2 (336). - С. 46-52.
Генкин А. Электронные платежи. Будущее наступает сегодня / А.Генкин, Е. Суворова. - Москва : Альпина Паблишерз, 2011. - 283 с.
Горелая Н. В. Основы банковского дела : учеб. пособие / Н. В. Горелая, А. М. Карминский. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2013. - 271 с.
Дедина О. С. Доступность цифровых банковских услуг как результат развития современных технологий / О. С. Дедина, Е. С. Матерова, Н. Н. Бадртдинов // Экономика и предпринимательство. - 2023. - № 10. - С. 1204-1211.
Козлов К. Д. Оценка влияния программ лояльности банковских услуг на повышение эффективности деятельности банка и стейкхолдеров / К. Д. Козлов, Е. Ю. Абрамова // Экономика и предпринимательство. - 2021. - № 1. - С. 1299-1302.
Криворучко С. В. Трансформация платежных услуг под влиянием цифровых технологий: роль пользовательского опыта / С. В. Криворучко, А. С. Небера // Банковское дело. - 2021. - № 8. - С. 57-62.
Кучендаева Л. Е. Интернет-банкинг и мобильный банкинг: стратегии выхода на рынок новых игроков / Л. Е. Кучендаева // Менеджмент сегодня. - 2023. - № 4. - С. 280-285.
Левкина Е. В. Управление продажами банковских услуг: проектный подход / Е. В. Левкина, А. Г. Ким, Е. Г. Гусев // Финансовый менеджмент. - 2024. - № 6. - С. 64-76.
Маркова О. М. Банковские продукты и услуги для физических лиц в финансовом маркетплейсе ПАО Московская биржа / О. М. Маркова // Банковское дело. - 2022. - № 2 (336). - С. 62-68
Небера А. С. Построение индекса цифровой трансформации платежных услуг в условиях перехода к цифровой экономике = Building a digital transformation index of payment services in hte transition to the digital economy / А. С. Небера // Банковские услуги. - 2021. - № 8. - С. 22-27.
Родина А. Л. Необанкинг как современное направление цифровой трансформации банковских услуг / А. Л. Родина, Л. Н. Назарова // Экономика и предпринимательство. - 2023. - № 2. - С. 1259-1264.
Рудакова О. С. Банковские электронные услуги : учеб. пособие / О. С. Рудакова. - Москва : Вузовский учебник, 2009. - 399 с.
Современные банковские продукты и услуги : учебник. - Москва : КноРус, 2019. - 301 с
Шустов Е. А. Особенности дифференциации региональных рынков банковских услуг в России / Шустов Е. А. // Финансы и кредит. - 2021. - Т. 27, вып. 5. - С. 1022-1042. -
Эльгайтарова, Н. Т. Современные способы продвижения банковских услуг в интернете / Н. Т. Эльгайтарова, Э. Р. Гузуева, К. В. Кунижева // Экономика и предпринимательство. - 2023. - № 12. - С. 1421-1424.
