Статьи

Сергей Киселев: «Метод кнута и пряника не работает, и работать больше не будет никогда»

9 часов 54 минуты / 298 просмотров

Традиционный «мотивационный принцип» кнута и пряника с учетом заметно поменявшегося профиля гостиничных сотрудников уже не работает. Это происходит в основном из-за специфики возраста большинства линейного персонала, принадлежащего к «поколениям Y-Z-миленниалов». О реально действенных способах мотивации Фронтдеск.ру поговорил с Сергеем Киселевым, гостиничным экспертом с многолетним опытом работы в индустрии

ОТА должно приходить к пользователю и говорить: «Не сиди дома - езжай куда-нибудь»

1 неделя 2 дня / 651 просмотров

Яндекс как агрегатор данных располагает гораздо большей информацией о пользовательских запросах, интересах и предпочтениях. Собранными данными на не-совсем-конференции «Все включено» поделились с отельерами эксперты из Яндекс Путешествия - читайте эксклюзивный материал с конференции на Фронтдеск.ру

Новые ТОП-10 мировых трендов гостеприимства

2 недели 1 день / 859 просмотров

Роботы в отелях, китайская аудитория, инклюзивность и внимание к поколению Z - вот лишь несколько "векторов" от консультантов R.A.Rauch & Associates Inc.

Автотуризм: что он даст гостиничной индустрии – и что для этого потребуется сделать

4 недели 4 часа / 694 просмотров

Доля организованного «природного» туризма (включая эко-туризм, автотуризм, кемпинги и т.д.) составляет в мире 25%. В России же она еле дотягивает до 2%. И дело не только в «плохих дорогах»: люди готовы – и хотят – ездить больше, если им будет где безопасно поесть и удобно переночевать. Что вполне могут совместить в себе придорожные средства размещения.

Закупки через сарафанное радио и ЭТП: новая реальность для отелей

1 месяц 5 дней / 825 просмотров

«Химия? Уже не та. Мебель? Уже не та». Как раздобыть «какие надо» посуду, ткани, кровати и прочее в формате ежедневно меняющейся ситуации, когда давно обкатанные схемы закупок не работают, договоренности в любой день могут аннулироваться в силу объективных причин, а за качеством любого товара приходится следить самому, не доверяя на слово?

Маркетплейсы: угроза или спасение для гостиниц?

1 месяц 3 недели / 1,160 просмотров

Эксперты рынка обсудили на бизнес-завтраке "Завтрак отельера", как в нынешних условиях постоянной смены поставщиков и логистических сложностей справляться с «внезапными» закупками. Могут ли помощников в данном вопросе выступить маркетплейсы, или они вносят хаос в работу отеля

Итоги 2023 года: «В целом рынок гостиничных услуг переживает ренессанс»

4 месяца 6 дней / 2,703 просмотров

Тренды и предварительные итоги года на гостиничном рынке Москвы, Подмосковья и РФ – глазами аналитиков CORE.XP (ex-CBRE) и по данным HotelAdvisors. Подробную информацию и результаты исследования в материале на Frontdesk.ru

В моде – pet-friendly, «все включено» и бронирования в последнюю минуту

4 месяца 1 неделя / 1,583 просмотров

Тренды, свойственные россиянам на отдыхе, проанализировал по итогам 2023 года Национальный туроператор «Алеан». Frontdesk.ru делится цифрами, фактами и статистикой, которые могут оказаться полезны отельерам

Александр Биба, Cosmos Hotel Group: "Мы нацелены увеличивать не только количество объектов, но и число регионов присутствия"

5 месяцев 4 дня / 3,041 просмотров

О нынешней ситуации на гостиничном рынке, перспективах для отельных операторов и для регионов, а также о ребрендинге отелей Cosmos в эксклюзивном интервью для Frontdesk.ru рассказывает президент Cosmos Hotel Group Александр Биба

RUCORE FORUM: Как переосмыслить гостеприимство и открыть новые горизонты бизнеса

6 месяцев 2 недели / 1,923 просмотров

Всероссийский СТРОИТЕЛЬНЫЙ форум индустрии гостеприимства RUCORE FORUM соберет в Сочи ведущих экспертов, инноваторов и лидеров отрасли строительства отелей 19-20 октября 2023